您的位置: 首页 ->  物流信息 -> 企业物流外包的决策因素分析

企业物流外包的决策因素分析


企业规模大小体现了企业的资金实力以及企业生产的复杂程度。一般来讲,企业的规模越大,其生产的复杂程度也会越高,它与供应商和销售商有着千丝万缕的联系。如果物流能力外包,企业的生产经营结构要进行大范围的调整,而这个调整成本往往是非常高的,同时会影响到企业的供应网络和销售网络的稳定性。另一方面,企业的规模比较大,其中一个表现就是物流资源相对比较丰富,比如说拥有自己的运输力量和仓储设施等,如果企业自身能够对这些资源进行有效的利用和管理,自营物流可能只需投入少量的成本进行技术更新就可以同时满足自身和消费者的需求。在这种情况下,可能以比外包更低的成本达到相同的服务水平。另外,还可以利用过剩的物流网络资源拓展外部业务,逐步积累物流服务经验、技术和所需的资金,发展专业化物流,为企业以后的长远发展开拓道路。而对于中小型企业来说,资金的规模小,生产的变动性大,一方面无力投入大量的资金进行自有物流设施的建设,而且由于企业内部业务流程重组风险的存在,还可能受到企业内部员工的抵制和资源的浪费。因此,可以利用物流能力外包来突破资源“瓶颈”,使企业的发展获得较高的增长速度。 
(1) 成本 
“如何使总成本降低?”是企业在制定物流战略时首先要考虑的问题,也是企业追求的目标之一。当然,这里所要降低的成本并不是物流的功能成本,而是整个企业的运营总成本。企业需要对物流成本的构成有一个全面的了解,并具有对需要展开的功能成本进行分析和动态成本计算的能力。当然,在实际中对有效的物流过程进行总成本计算,还是比较困难的。但是,企业可以对自营的成本与外包后潜在的成本进行分析比较,这是目前一个比较有效的能够证明外包是否对企业有益的方法。 
另外,由于物流成本与增加的物流绩效之间有着非线性比例的关系,一个为了提供快速交货而保持高存货的企业与承担较少义务的企业相比,也许要承受加倍的物流成本。因此,企业关键是要掌握使自己的物流能力与顾客的期望和需求相匹配的艺术,对顾客的承诺是形成物流战略的核心。据此来确定企业物流的总成本,并确定物流能力是自建还是外包。 
(2) 服务质量 
在今天的经营环境中,如果企业愿意承担须的资源,几乎任何想要的物流服务都是能达到的。例如,在地理上靠近顾客的位置建立一个专用仓库,可以使一支车队保持随时待运的状态等。这种物流服务在顾客下单后几乎可以即时响应顾客需求,但是这样做的代价是高昂的。物流服务在本质上是服务优势和服务成本的一种平衡。企业需要了解物流服务供应商的管理深度和幅度、战略导向,看供应商的服务是否能满足本企业的需求,尤其是供应商的发展战略要与需求企业相匹配或类似。 
企业的外包决策需要来自公司所有阶层的支持,虽然让公司的领导和员工们相信外包商能够同等程度地代表本公司的质量和顾客服务通常是比较难的,但是有很多办法可以提高这种内部的满意度。其中一个办法就是获得第三方供应商的参数,调查未来的合作商过去的工作记录是非常重要的。获得这种公司内部各层次对外包的一致认同将会加强与供应商谈判中的地位。另外,企业需要投入很多时间和金钱去获得重要的数据(比如存货量和生产销售需求情况),这些都是与3PL谈判的基础。 
第三方物流企业(3PL)的存在旨在帮客户省钱、帮客户省事、帮客户提高市场竞争力、帮助客户开拓新市场、帮客户实现持续增长、帮客户提高盈利水平、与客户一起发展。3PL也在发生着变化:从追求规模转向追求赢利,塑造品牌;从提供一般性基础服务转向提供特定产业的解决方案以迎合特定产业链的物流和供应链管理运作要求;选择客户上优先考虑掌控产业链的客户和有利润的服务;利用信息技术进行差别化竞争,以争取更多的新客户;从以产品为导向转向以服务为导向,建立伙伴关系,从国内服务转向国际服务。3PL面临的一大的挑战就是适应客户增长的需求,为客户提供全球化物流支持。 
(3)外包行为的价值判断 
是否有利于企业服务及采购能力的提升,促进企业内部成本核算关系发生变化。需要通过授权和委托等法律程序对外包主体双方的权、责进行监督与控制。在交易行为上,须有利于供应链上各协作联盟主体间关系的维护与发展。须有利于企业进行资源整合与优化,提升品牌整体的市场价值和供应链整体的竞争力。物流外包是互动协作的过程,有一定的风险,控制外包风险的基本原则是授权不受责——管理责任不能外包,即企业须对物流外包过程和物流企业的运营实施有效的管理和监控。 
(4)物流外包的必要准备 
企业在实施物流外包之前须首先明确自己与3PL的关系定位,要有对3PL清晰的管理机制以及可行的信息分享机制,还要建立起能够应对突发事件的预案机制。特别是:物流外包所产生的效益如何在供应链成员企业之间进行分配,企业之间往往只有在明显有利可图的时候才会愿意协作。 
(5)采购物流服务主要的决策因素 
企业要采购物流外包服务需要注意以下几方面因素:服务能力、市场覆盖面的重合度、对企业物流外包的理解、对企业客户物流需求的理解、对本行业价值链的理解、延伸服务的能力、组织架构和管理模式、市场信誉和支付能力、信息系统支持、潜在的竞争风险、激励机制、可替代性。 

手机网站

东正公众号

东正小程序